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    快快評|規范盲盒經營,讓消費者不再“盲開”

    2022-08-19 09:14 來源:現代快報全媒體 我要評論0 字號:
    【導讀】 現實來看,由于缺乏規范,一些無良經營者在銷售盲盒時,往往“自定規則”設置陷阱,誘導消費者入坑

    為引導盲盒經營者誠信守法經營,日前,市場監管總局就起草的《盲盒經營活動規范指引(試行)(征求意見稿)》(以下簡稱“意見稿”),向社會公開征求意見(點擊看相關報道)。

    這兩年盲盒經濟迅速發展,五花八門的商品被賣家放進盲盒銷售,給人一種“萬物皆可盲盒”的錯覺。對于消費者而言,盲盒的魅力在于,盒里物品不確定,增加了消費的新鮮性、刺激性。然而,個別商家利用盲盒銷售“售出不退不換”的規則“清庫存”,嚴重損害了消費者利益。中消協官網曾發布消費提示,提醒消費者勿盲目購買。

    盲盒銷售可以有,但坑害消費者行不通。為此,市場監管總局起早了“意見稿”,擬給盲盒經營立規矩。盲盒銷售雖然新鮮,但本質上也是市場經營活動,屬于商品營銷方式的一種。要求盲盒經營者守法經營,是應有之義。盲盒里物品可以隨機,不等于商家可以隨意放置。為此,“意見稿”為盲盒出售的商品和服務劃定邊界和紅線,不僅要求經營者遵循一般商品經營的規則,同時規定,藥品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售。此前,網上出現無主行李和快遞的盲盒銷售熱,引發關注。從民法角度來看,未經授權,個人無權隨意處置無主物品。出售無主“行李盲盒”“快遞盲盒”可能涉嫌違法。厘清盲盒經營范圍,嚴禁一部分商品通過盲盒銷售,既是規范市場秩序,也是保護消費者利益,同時大大方便了日常監管理。

    現實來看,由于缺乏規范,一些無良經營者在銷售盲盒時,往往“自定規則”設置陷阱,誘導消費者入坑。由此”意見稿”提出,盲盒經營者應依據生產經營成本合理確定盲盒價格,不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。不得設置空盒。鼓勵盲盒經營者建立保底機制,通過設定抽取金額上限和次數上限,引導理性消費。同時要求盲盒經營者將商品種類、抽取規則、商品分布、商品投放數量、隱藏款抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示。這些規范要求,既是對經營者的約束和提醒,也是為了讓消費者在購買盲盒時做到“心里有底”,避免了過去的一味“盲開”、不知不知覺中被商家套路。

    青少年是盲盒主要消費群體。為此,“意見稿”規定,盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應取得相關監護人的同意。盲盒容易讓人沖動消費,未成年人心智不成熟,更容易上癮。對商家出售盲盒給未成年人做出特別限制,體現了對特殊群體的特別保護。值得一提的是,“意見稿”最后還鼓勵地方出臺保護性措施,對小學校園周圍的盲盒銷售模式行具體規范。這些提法留有余地,給了地方監管更多的操作空間。

    盲盒銷售要有邊界、講規則。市場監管總局“意見稿”,正是對盲盒經營立規矩、設邊界、加強管理的體現。期待這些規范條款,在集思廣益完善后盡快實施,促進盲盒市場健康有序發展,讓消費者獲得更好的消費體驗,開開心心購買,明明白白開盒。

    作者: 暫無
    編輯:嚴成
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